Configurações
A tela de configurações do sistema tem dois blocos.
Geral
- Nome do Sistema — o nome exibido na interface.
- Logo do Sistema — a imagem da agência, exibida no menu lateral. Aceita JPG, JPEG, PNG, WEBP e SVG, com até 25 MB. Os botões ao lado do arquivo permitem visualizar, baixar, substituir ou remover a logo salva.
Alertas de Pendências
O bloco mais importante desta tela. Ele define com quantas horas de antecedência um item pendente aparece nos painéis de acompanhamento.
| Configuração | Padrão | Efeito |
|---|---|---|
| Transfer Pendente (horas) | 168 (7 dias) | Um transfer não confirmado entra no painel de Transfers Pendentes quando falta menos que isso para o serviço. |
| Passeio Pendente (horas) | 168 (7 dias) | Idem para Passeios Pendentes. |
| Check-in Pendente (horas) | 48 (2 dias) | Um voo entra em Check-ins Pendentes quando falta menos que isso para a decolagem. |
O ajuste é um equilíbrio, e vale pensá-lo em termos de rotina da equipe:
Janela muito curta e o problema chega tarde demais — um transfer não confirmado descoberto na véspera deixa pouca margem para trocar de operadora.
Janela muito longa e o painel enche de itens que ainda não têm resposta possível, porque a operadora sequer abriu a confirmação. Um painel com trinta itens que não podem ser resolvidos hoje é um painel que a equipe aprende a ignorar.
Os três valores são independentes. As 48 horas do check-in refletem o momento em que a maioria das companhias aéreas abre o check-in — abaixo disso, não há o que fazer; muito acima, o item fica pendurado no painel por dias sem ação possível.
Salvar grava as alterações. Elas passam a valer imediatamente para todos os usuários.