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Follow-up de Orçamentos

Orçamento parado é venda perdida. Este painel existe para que nenhum cliente fique sem resposta por esquecimento da agência.

Painel de follow-up com os filtros por urgência destacados

Os três indicadores

No topo da tela, três cartões resumem a situação:

  • Urgentes — orçamentos com mais de 7 dias sem resposta.
  • Atenção — entre 3 e 7 dias sem resposta.
  • Total em Alerta — todos os orçamentos ativos.

O tempo é contado a partir da última interação registrada na viagem (veja Interações). Se nunca houve interação, conta-se a partir da criação do orçamento.

Filtros

Os botões Todos, Urgentes (7+ dias), Atenção (3–7 dias) e Recentes (menos de 3 dias) filtram a lista pela faixa de tempo. O campo Cliente restringe a um cliente específico.

Na prática, o uso é começar o dia pelos Urgentes, ligar para os clientes, e registrar a interação em cada viagem — o que tira o orçamento da faixa vermelha e o devolve para o fim da fila.

Novo orçamento

O botão Novo Orçamento, no topo, cria uma viagem já no modo Orçamento, pulando a tela de escolha do modo de criação. É o mesmo formulário descrito em Criar como Orçamento — inclusive a parte em que basta informar quantos passageiros são, sem precisar dizer quem.

Quando o orçamento sai do painel

O orçamento deixa de aparecer aqui quando a viagem deixa de ser um orçamento — ou seja, quando os serviços são emitidos e ela passa para Emitida. Não há botão de "arquivar": o painel reflete a situação real da viagem, não uma marcação manual.