Passagens aéreas
A aba Passagens Aéreas é a mais completa das cinco, porque uma passagem não é só um valor: ela tem trechos, voos, horários e escalas.
A lista mostra passageiro, companhia aérea, tipo de venda, valor de venda e lucro, com o total ao pé da tabela. Adicionar Passagem abre o modal.
Passo 1 — Tipo de venda e dados comerciais
Escolha o tipo de venda antes de preencher os valores — em Venda NET o lucro sai da diferença entre venda e emissão; em Comissionado, do valor da comissão. O sistema mostra o lucro calculado ao lado dos campos enquanto você digita.
Além dos campos comuns a todos os serviços, a passagem pede a Companhia aérea — uma pessoa jurídica cadastrada com o papel companhia-aerea (veja Pessoas). O botão + ao lado do campo cadastra uma nova sem sair do modal.
Passo 2 — Jornadas, escalas e passageiros
Role o modal para baixo. É aqui que a passagem ganha forma.
Jornadas
Uma jornada é um trecho da viagem aérea: a ida é uma jornada, a volta é outra. O sistema já cria as duas quando você abre o modal, usando a origem, o destino e as datas da viagem — numa viagem simples de ida e volta, elas vêm praticamente prontas.
Cada jornada tem:
- Tipo — Ida, Volta ou Outros. Outros serve para trechos que não são nem a ida nem a volta principal: um voo interno entre dois destinos, por exemplo.
- Origem e Destino — aeroportos, pelo código IATA e nome (ex.:
RBR - Aeroporto Internacional de Rio Branco). O + ao lado abre o cadastro de aeroporto se faltar algum. - Número do voo — no formato da companhia (ex.:
LA3045). - Data e Hora do voo.
+ Adicionar Jornada cria trechos além da ida e da volta. O ícone de lixeira no canto de cada jornada remove a jornada inteira.
Escalas
O botão + Escala, dentro de uma jornada, adiciona uma parada intermediária. Use quando o voo não é direto: a jornada Rio Branco → Maceió com conexão em Brasília vira RBR → BSB → MCZ, com número de voo, data e hora para cada perna.
A escala pertence à jornada — ela não é uma jornada nova. A diferença importa:
- Uma conexão dentro da ida é uma escala.
- Um voo separado que o cliente pega no meio da viagem é uma jornada do tipo Outros.
Passageiros e voucher
Marque quais passageiros esta passagem cobre e, se quiser, anexe o arquivo do voucher (PDF ou imagem, até 25 MB). Clique em Salvar Passagem.
Alterar uma passagem
Clique no ícone de lápis na linha da passagem. O modal reabre preenchido.
Se a viagem já foi faturada, o lápis é substituído pelo ícone de visualizar — a passagem fica somente leitura até que a viagem seja reaberta.
Cancelamento e reembolso
Quando uma passagem é cancelada, ela não sai da lista. O item ganha o selo Cancelado e o campo Valor de reembolso passa a valer: é o quanto volta para o cliente, descontadas as multas da companhia.
O reembolso entra no Resumo da Viagem como Total Reembolso e gera um faturamento de valor negativo — é assim que o crédito chega ao cliente no financeiro. Uma viagem faturada com uma passagem cancelada depois terá dois faturamentos: o original, positivo, e um segundo, negativo, com o valor do reembolso.
Check-in
As passagens alimentam o painel de Check-ins Pendentes, que lista os voos cujo check-in ainda não foi feito dentro da janela de antecedência configurada (48 horas, por padrão).